När städningen bygger på tydliga rutiner slipper företaget gissa vad som ska göras och när. Det gör kvaliteten jämnare och samarbetet enklare.
Städschema minskar missförstånd
Ett städschema anger vilka ytor som ska städas, vilka moment som ingår och hur ofta de utförs. Skilj städföretagets uppdrag från det som medarbetarna sköter själva, till exempel disk och att hålla arbetsytor fria.
Anpassa efter verksamhetens belastning
Entré, kundytor, toaletter och pentry kan ha andra behov än ett mötesrum som används sällan. Utgå från besöksflöden, öppettider och antalet personer i lokalerna. Planera även hur möten, högsäsong och extra belastning ska hanteras.
Följ upp och justera över tid
Bestäm vem som tar emot synpunkter och hur extra behov anmäls. Följ upp resultatet och justera schemat när verksamheten förändras. Ett dokumenterat upplägg gör det enklare för både beställare och utförare att veta vad ni kommit överens om.
Praktisk checklista
- Lista vilka ytor som ska städas dagligen, veckovis och mer sällan.
- Skilj på kundytor och personalytor.
- Ta hänsyn till högsäsong, möten och öppettider.
- Sätt ansvar för felanmälan och återkoppling.
- Utvärdera schemat när verksamheten förändras.